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February 28, 2007
王品：只款待心中最重要的人
我對他們處理顧客意見的流程頗為讚賞，如果一家企業有這樣嚴謹的管道傾聽顧客的意見，那才是真的重視消費者的聲音。
而這樣嚴謹的流程也才能確保企業不至於長期犯錯而不自知，這對一個消費者品牌來說尤其重要。
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Posted by chenhsiu at 04:51 PM | Comments (0)
February 04, 2007
BenQ 併購 Siemens 落幕
尚未真正落實國際品牌思維的企業, 就算併購了國際品牌, 也不會在一夕之間就讓 80% 的員工真正改變思維和觀念
企業文化的建立與轉型, 不是短時間就能改變, 品牌併購本身並非仙丹妙藥
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Posted by chenhsiu at 01:03 AM | Comments (0)
February 03, 2007
商業總會與民宿評鑑
看來王令麟缺錢缺的很緊阿, 居然能想的出這一招
全省兩萬多家民宿, 假設有 3000 家民宿買帳, 馬上就是 1.2 億的現金入袋 ...
Posted by chenhsiu at 12:17 PM | Comments (0)